精神保健福祉士 過去問
第28回(令和7年度)
問12 (現代の精神保健の課題と支援 問3)

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問題

精神保健福祉士試験 第28回(令和7年度) 問12(現代の精神保健の課題と支援 問3) (訂正依頼・報告はこちら)

製造業を営む企業Aでは、近年離職者や休職者が増加し、経営上の課題となっていた。精神保健福祉士の資格を持つ人事担当者は、管理職による個々の従業員の労務・心理的環境の把握に課題があると考え、管理職を対象として従業員のメンタルヘルスの管理向上を目的とした対策を計画した。まず管理職に対し年間を通して複数回の研修を行い、メンタルヘルスに関する全般的知識やコーチング、各種のハラスメントに関する理解の促進を図った。さらに部署ごとに職員全体の業務負荷とバランスを検討し、管理職間で改善策を作成することとした。
次のうち、人事担当者が改善しようとしたケアとして、適切なものを1つ選びなさい。
  • プライマリヘルスケア
  • セルフケア
  • ラインによるケア
  • 事業場外資源によるケア
  • グリーフケア

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この過去問の解説 (2件)

01

選択肢の用語を知っていることと、事例を読み解く力が求められます。人事担当者が管理職を対象として、さまざまな対策を行っていることがポイントです。

選択肢1. プライマリヘルスケア

不適切です。「プライマリヘルスケア」は、地域住民を主体とするという特徴があります。事例にそのような記述はありません。

選択肢2. セルフケア

不適切です。「セルフケア」とは、自分で自分のケアを行うことです。事例にそのような記述はありません。

選択肢3. ラインによるケア

適切です。「管理職を対象として従業員のメンタルヘルスの管理向上を目的とした対策を計画した。」「管理職間で改善策を作成することとした。」などの記述から、「ラインによるケア」と読み取ることができます。

選択肢4. 事業場外資源によるケア

不適切です。「事業場外資源によるケア」とは、病院など事業場外の資源を活用して支援を行うことです。事例にそのような記述はありません。

選択肢5. グリーフケア

不適切です。「グリーフケア」とは、喪失を体験した方が立ち直れるよう支援を行うことです。事例にそのような記述はありません。

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02

本設問は、離職者・休職者の増加に対する対策として、人事担当者が職場の理解を深めるために対策を講じている場面となっています。選択肢に挙げられている「ラインによるケア」や「事業場外資源によるケア」などは、「労働者の心の健康の保持増進のための指針」に基づき行われているため、併せて覚えておくと良いでしょう。

選択肢1. プライマリヘルスケア

✕ プライマリヘルスケアとは、アルマ・アタ宣言で述べられた健康に関する概念です。全ての人の健康は基本的人権であると述べており、それを達成するためのアプローチの事を言います。本設問で問われている内容とは異なっています。

選択肢2. セルフケア

✕ セルフケアとは、問題を抱えている人自身が自分の抱えている問題に対して他者の支援を受けず、自分で対応し解決を図る事を言います。本事例では、自社の管理職に対して働きかけを行っており、セルフケアを働きかけている様子は見られませんので不適切です。

選択肢3. ラインによるケア

〇 ラインによるケアとは、自事業所の管理監督者が部下に対して行うメンタルヘルス対策の事を言います。

本設問では、人事担当者が自社の管理職に対して研修を行うなど働きかけ、メンタルヘルス対策を行っていますので、適切な選択肢です。

選択肢4. 事業場外資源によるケア

✕ 事業場外資源によるケアとは、事業場外にあるメンタルヘルスに関する専門家(病院・サービス事業所等)の支援を受け、職場のメンタルヘルスの向上を図る事を言います。

本事例では企業Aの人事担当者が中心となって対策を実施しており、それに対して外部の意見を取り入れたという記載もないため、不適切です。

選択肢5. グリーフケア

✕ グリーフケアとは、大切な存在を喪失した方に対して行う支援の事を言います。大切な存在を喪失した悲しみから立ち直り、新たな生活を送れるよう支援する事を言います。本設問では職場のメンタルヘルス問題を議題としているため、グリーフケアについては述べられていません。

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